新型冠狀病毒肺炎疫情的突然爆發(fā),使疫情防控形勢嚴(yán)峻,對客戶服務(wù)工作提出了很大挑戰(zhàn)。上海分公司本著為客戶服務(wù)的思想,積極策劃部署,及時與客戶溝通協(xié)調(diào),了解客戶的需求,確認(rèn)現(xiàn)場工作疫情防護(hù)等情況,制定了2月現(xiàn)場業(yè)務(wù)工作計(jì)劃。
公司客戶舒馳容器(上海)有限公司、格瑞夫(上海)投資管理有限公司公司、上海櫻花塑料制品有限公司等中型散裝容器(IBCs)廠家由于需要為抗擊疫情生產(chǎn)盛裝消毒水容器。2月7日,上海分公司集裝箱部了解到客戶需求后,王穎婷同志主動及時對客戶資料進(jìn)行審核,急客戶所急。
上海分公司分別召開了部門視頻會議,布置復(fù)工后工作安排,組織員工學(xué)習(xí)新冠病毒預(yù)防知識,同時組織學(xué)習(xí)培訓(xùn):集裝箱部培訓(xùn)了《通用集裝箱焊接工藝》,體系部學(xué)習(xí)了《CNAS評審問題整改措施》,安全業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評價細(xì)則》,產(chǎn)品認(rèn)證部、產(chǎn)品檢驗(yàn)部積極參與了《智能交通產(chǎn)品認(rèn)證》、檢驗(yàn)/認(rèn)可/監(jiān)造知識等課程培訓(xùn)。上海分公司辦公室積極與上海分社、所在街道溝通,積極籌備消毒品等防護(hù)物資,以在滿足疫情防控要求的情況下,確保各項(xiàng)工作能夠有條不紊開展。
上海分公司全體員工將全力以赴,在做好疫情防控工作的同時確保為客戶提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們堅(jiān)信,只要我們不忘初心、眾志成城,一定能打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)!