養(yǎng)老服務(wù)指的是為老年人提供必要的生活服務(wù)，以滿足老年人基本生活需求、提升老年人生活質(zhì)量為目標(biāo)，提供基本生活照料、護(hù)理康復(fù)、精神關(guān)愛、緊急救援等需求。養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證是為提供養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu)證明其養(yǎng)老服務(wù)符合服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和其他規(guī)范性文件的一種方式，同時(shí)關(guān)注顧客對(duì)養(yǎng)老服務(wù)結(jié)果的感知，旨在向所有利益相關(guān)方提供養(yǎng)老服務(wù)符合規(guī)定要求的信心。基于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證，為獲證企業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)能力提供了最權(quán)威的第三方證明，有助于向社會(huì)各相關(guān)方傳遞信任，采信養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證結(jié)果，是優(yōu)秀企業(yè)在宣傳和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中強(qiáng)有力的證明。
